রেফারেন্স

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এখানে স্পষ্ট

7a77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন, অ্যাকাউন্ট লেনদেন—কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে বলি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা যে গোপনীয়তা নীতি চালু করেছি তা আপনার স্থানীয়…

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে নিরাপদ পেমেন্টআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা উপলব্ধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7a77 আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এখানে স্পষ্ট
সহায়তা পরিষেবা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটের ডান দিকে চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট ডেটা অথবা নিরাপত্তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন রাখতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা support@7a77 এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার চিন্তা নিয়ে সাহায্য করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের 'গোপনীয়তা' ট্যাবে গিয়ে সরাসরি ডেটা অনুরোধ করতে পারেন অথবা কিছু সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার তথ্য কিভাবে সংরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

7a77 আপনার ডেটাকে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা দিয়ে রক্ষা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যা তথ্য আদান-প্রদান হয়, তা আলাদা এনক্রিপশন প্রোটোকল অনুসরণ…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে। SSL প্রযুক্তি আমাদের সিস্টেম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সুরক্ষিত সংযোগ নিশ্চিত করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলি আপনার পছন্দ এবং লগইন স্থিতি মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কি ডেটা রয়েছে এবং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন রয়েছে।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারি। আইনি বা আর্থিক দলিল সংরক্ষণের প্রয়োজন ছাড়া সবকিছু মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, নিরাপত্তা যাচাইকরণ বা আইনি প্রয়োজনে বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরেও কয়েক বছর আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় স্থানীয় নিয়মের জন্য।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তখনও লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মান ব্যবহার করি সব পেমেন্ট সংযোগে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পরিমাণ সবই সুরক্ষিত।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' সেকশন খুলুন। সেখানে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্প রয়েছে। অনুরোধ করার ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমরা তা প্রক্রিয়া করি।

শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে—যারা পেমেন্ট প্রসেস করে, জালিয়াতি রোধ করে বা আইনি প্রয়োজনে সহায়তা করে। আমরা কখনই বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানিতে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত পয়েন্ট বা অসম্পূর্ণ লেনদেন নিষ্পত্তি করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পরে শেষ প্রাপ্য অর্থ ৭ দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু কুকি বন্ধ করলে 7a77 ব্যবহার করা কঠিন হতে পারে।

support@7a77 এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ লিখুন, আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাহায্য করব। গোপনীয়তা টিম সরাসরি আপনার সাথে কাজ করবে।