রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

7a77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনা করার সময় যা জানা দরকার তা এখানে রয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা দিন, নগদ তুলে নিন, এবং সুরক্ষিত থাকুন—সবকিছু স্পষ্ট…

স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণজমা ও উত্তোলনডেটা সুরক্ষা
7a77 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সাহায্য পান

শর্তাবলী সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সহায়তা দল বিভিন্ন চ্যানেলে ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন—আপনার সুবিধামত যোগাযোগ করুন। আমরা স্পষ্টভাবে উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল তাত্ক্ষণিক সাহায্য প্রদান করে, সপ্তাহের যেকোনো দিন যেকোনো সময়।
ইমেল সহায়তা আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। নিয়মাবলী, অ্যাকাউন্ট অথবা পেমেন্ট বিষয়ে প্রশ্ন পাঠান।
ফোন সহায়তা আমাদের ফোন লাইন খোলা থাকে সকাল থেকে রাত। আপনার প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক সমাধান পেতে একটি দ্রুত কল করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য এবং অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার পেমেন্ট যাচাই করি এবং অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করি। ডেটা ধারণ, কুকি ব্যবহার এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সম্পর্কে স্পষ্ট নীতি আছে।…

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থ তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়। বিচিত্র লেনদেন ফ্ল্যাগ করা হয় এবং আপনার অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ডেটা হয় সংরক্ষিত বা মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। অপ্ট-আউট করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করুন। সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সহায়তা করি।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, যোগাযোগ পছন্দ বা লেনদেন রেকর্ড আপডেট করতে লাইভ চ্যাটে যান।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন এবং উত্তর

নতুন ব্যবহারকারী বা বিবরণ স্পষ্ট করতে চান? এখানে সবচেয়ে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

হাঁ, যদি আপনি বাংলাদেশে থাকেন, ১৮+ বছর বয়সী হন এবং একটি বৈধ নম্বর ও ইমেল থাকে। নিবন্ধন করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। এটি ভাগ করা বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক সাসপেনশনের দিকে পরিচালিত করে।

bKash, Nagad এবং Rocket জমাগুলি কোনও 7a77 ফি ছাড়াই। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব ফি থাকতে পারে। উত্তোলনে কোনও ফি নেই।

হাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে পেমেন্ট বিবরণ শেয়ার করি না।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই যা ১৫ মিনিটের জন্য বৈধ। একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে পরিচালনা করি।

হাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করুন। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে পারে।